← Volver al sitio

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Reformas y Cocinas SJ, con sede en Rionegro, Antioquia (Colombia), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web.

Contacto: WhatsApp / teléfono 305 223 9796.

2. Datos que recolectamos

Cuando solicita una visita o cotización, podemos recibir:

• Nombre y número de teléfono.
• Servicio de interés, municipio y dirección de la obra.
• Fecha y horario preferidos para la visita.
• Notas o descripción del proyecto que usted escriba.

El formulario de este sitio no guarda sus datos en un servidor propio: al enviarlo se abre un chat de WhatsApp con la información para que usted nos la envíe. WhatsApp trata esos datos según sus propios términos.

3. Finalidades

• Contactarlo y responder su solicitud.
• Programar la visita técnica y elaborar la cotización.
• Hacer seguimiento al servicio contratado.
• Medir el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar el sitio.

4. Cookies y herramientas de medición

Este sitio puede usar herramientas como Google (Analytics / Ads) y Meta (Pixel) para medir visitas y conversiones y mostrar anuncios. Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores. Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador o de su cuenta de Google y Meta.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Solo se comparten con proveedores necesarios para operar (por ejemplo WhatsApp y las plataformas de medición mencionadas) o cuando la ley lo exija.

6. Sus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos por WhatsApp al 305 223 9796 indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción de su solicitud. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados desde su recepción.

8. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables para proteger la información y la conservamos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 8 de octubre de 2026. Podemos actualizarla; la versión vigente estará siempre en esta página.